Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18/01/2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont EUROFLOR CREATIONS (ci-après « Euroflor Création ») collecte, utilise et protège vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez le site https://euroflor.fr, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site https://euroflor.fr est :

  • Raison sociale : EUROFLOR CREATIONS (Euroflor Création)
  • Forme juridique : SAS
  • Capital social : 38 112,25 €
  • SIREN : 377 759 345
  • Adresse : 9–11 Allée des Platanes, 93320 Les Pavillons-sous-Bois, France
  • Téléphone : 01 48 48 11 12
  • E-mail : contact@euroflor.fr

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, Euroflor Création peut collecter les catégories de données suivantes :

  • Données de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, et toute information que vous renseignez dans un formulaire (ex. message, demande).
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, date et heure de connexion, données de cookies/traceurs et journaux techniques (logs).

Euroflor Création ne demande pas de données dites « sensibles » (au sens du RGPD) via le site.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ou par e-mail.
  • Gérer la relation commerciale et le suivi de vos demandes (informations, devis, échanges).
  • Assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration continue du site.
  • Mesurer l’audience et analyser la fréquentation du site (selon vos choix de cookies/traceurs, lorsqu’un outil de mesure d’audience est utilisé).
  • Respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

4. Bases légales

Les traitements sont fondés sur :

  • Mesures précontractuelles / exécution d’un contrat : lorsque vous demandez une information, un devis ou une prestation.
  • Intérêt légitime : assurer la sécurité du site, prévenir la fraude, améliorer le service et répondre aux demandes.
  • Consentement : pour le dépôt de certains cookies/traceurs non essentiels (lorsque applicable).
  • Obligation légale : conservation de certaines informations (ex. obligations comptables, gestion des litiges, demandes d’autorités).

5. Formulaires et échanges

Lorsque vous nous contactez via un formulaire ou par e-mail, les informations transmises sont utilisées uniquement pour traiter votre demande et y répondre. Elles sont accessibles aux personnes habilitées chez Euroflor Création.

6. Cookies et traceurs

La navigation sur le site peut entraîner l’installation de cookies sur votre terminal.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil, permettant notamment d’assurer le fonctionnement du site et, selon les cas, de produire des statistiques de fréquentation.

  • Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur et, lorsqu’un bandeau de consentement est présent, via ce bandeau.
  • Aucun cookie non essentiel n’est déposé sans votre consentement lorsque la réglementation l’exige.
  • Les cookies sont enregistrés pour une durée maximale de 2 ans.

7. Destinataires des données

Les données sont destinées :

  • Aux services internes de Euroflor Création, strictement habilités à en prendre connaissance.
  • À des prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site (hébergement, maintenance), agissant en qualité de sous-traitants au sens du RGPD, uniquement sur instruction de Euroflor Création.

Euroflor Création ne vend pas vos données personnelles.

8. Hébergement

Le site est hébergé par :

  • IONOS SARL
  • Adresse : 7 Place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France

9. Transferts hors Union européenne

Euroflor Création privilégie des solutions hébergées au sein de l’Union européenne. Si certains prestataires impliquent un transfert de données hors UE (par exemple via des services tiers), Euroflor Création veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, mesures complémentaires, ou tout autre mécanisme reconnu).

10. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies :

  • Données issues des demandes de contact : pendant la durée de traitement de votre demande, puis conservées au maximum 3 ans à compter du dernier échange (prospects), sauf obligation légale ou contentieux.
  • Données liées à une relation contractuelle : pendant la durée de la relation, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables) et aux délais de prescription applicables.
  • Logs techniques / sécurité : durée limitée nécessaire à la sécurité et au diagnostic, puis suppression ou anonymisation.
  • Cookies : durée maximale de 2 ans (voir section Cookies).

11. Sécurité

Euroflor Création met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé (contrôle d’accès, sécurisation de l’hébergement, mises à jour, sauvegardes, etc.).

12. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (dans les limites prévues par la loi)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition au traitement (notamment à la prospection)
  • Droit à la portabilité des données (lorsque applicable)
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur le consentement)

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Euroflor Création :

  • Par e-mail : contact@euroflor.fr
  • Par courrier : EUROFLOR CREATIONS, 9–11 Allée des Platanes, 93320 Les Pavillons-sous-Bois, France

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

13. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites. Euroflor Création n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenue responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité.

14. Modifications

Euroflor Création peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment en cas d’évolution du site, des services ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de page.

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